سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال و الإرجاع
عملاءنا الأعزاء..
نشكر لكم زيارتكم موقعنا الإلكتروني ونأمل التأكد من التالي حتى نتمكن من تقديم خدمة أفضل لما بعد البيع:
يجب التأكد من التالي عند الرغبة بالاستبدال أو الارجاع:
طلب الترجيع او الإستبدال:
- يتم الإرجاع والإستبدال خلال( 1 ) يوم من تاريخ وصول الطلب على جميع المعروضات.
- يجب ان تكون البضاعة المراد استبدالها أو ارجاعها بنفس حالة الشراء الأولى ولم يتم فتحها او استخدامها .
- في العروض الترويجية يجب أن تعاد القطعة المجانية مع كل القطع الموجودة بالطلب في حال الرغبة بالارجاع أو الإستبدال.
- في حال تم دفع طلبك عبر إحدى الوسائل الإلكترونية، البطاقة الإئتمانية أو غيرها فسيتم إرجاع المبالغ المدفوعة فقط عبر الطرق التالية:
- إعادة المبلغ لنفس طريقة الدفع بعد خصم مبلغ التوصيل والارجاع ( بوليصات الشحن المستخدمه ) وتختلف مدة إستلام الأموال من شخص لأخر بحسب متطلبات البنك الذي تتعامل معه.
سيتم تحويل قيمة المنتج المرتجع لحسابك مباشرة فور تأكيد إستلامها لدينا بعد خصم قيمة الشحن (ونحن غير مسؤولين عن أي تأخير بإسترجاع القطع من خلال شركة الشحن ).
في حال تبين وجود أي عيب بالقطع المستلمة للعميل الحق في إسترداد كامل المبلغ مع تكلفة الشحن ولن يتم خصم أي رسوم أخري.
ولأي إستفسار نرجو عدم التردد بالمراسة على الواتس اب 0509356141